e-mærkede netbutikker lever op til gældende lov og e-mærkets særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet. e-handelsfonden gennemfører løbende kontrol og stikprøver for at sikre overholdelse af ovenstående.
e-mærkede netbutikker overholder:
Markedsføringsloven
E-handelsloven
Forbrugeraftaleloven
Persondataloven
Købeloven
Særlige branchelove og –regler
e-mærkets særlige krav sikrer dig en tryg købsoplevelse:
Du kan ikke forudbetale med konto-til-konto, check eller giro (hvor du selv hæfter for det betalte beløb, hvis varen ikke bliver leveret)
Du modtager aldrig SPAM fra netbutikken
Du får kun nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har sagt "ja tak"
Du kan deltage i fx konkurrencer, uden at forpligte dig til andet (tilmelding til nyhedsbreve,
accept af reklamer etc.)
Du bliver udtrykkeligt gjort opmærksom på betingelserne for handlen
Du bliver oplyst om fortrydelses- og reklamationsret i en elektronisk ordrebekræftelse
Du ved, hvilken virksomhed du handler med – oplysninger om virksomheden og e-mail fremgår tydeligt på netbutikken
Du kan regne med hurtig og effektiv behandling af dine elektroniske henvendelser